Zawsze auto dostaje się na cały okres naprawy, naprawy przewidzianej wg standardów, jak masz zderzak to np 3 dni, przy poważnych naprawach zdarza się wydłużyć naprawa i serwis powinien wysłać wniosek w Twoim imieniu o wydłużenie czasu.
Jestem zdziwiony że nie otrzymałeś auto zastępczego, serwisy często korzystają z firm zewnętrznych z którymi mają umowy. Jeżeli chodzi o auta zastępcze to najlepiej brać od ASO w pierwszej kolejności bo w razie przedłużającej się naprawy będą wnioskować o dłuższy najem, potem ubezpieczyciel, ale mogą być kruczki że jak minie czas ustalonej naprawy to mogę kazać oddać auto, a już najgorzej jak trafisz na łapiducha xD tacy podkładają ludziom auta pod nos, szukają ofiar a potem potrafią rachunki wysyłać.
Nie dostaniesz kasy do ręki taka jak zrobi wycena ASO, jak chcesz kasę to po stawkach z sieci naprawczej maks, więc powodzenia. Dawno już nie widziałem nikogo kto wziął kasę, a mamy z tym do czynienia na co dzień.